Benovalora
Política de privacidad Benovalora
Actualizada para cumplir con RGPD y normativa española vigente
Tu privacidad es importante
En Benovalora, tratamos tus datos personales con rigor, aplicando medidas de seguridad y solo para los fines que describes en el proceso de consulta.
Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, así como tus derechos respecto a ella.
Recopilación de datos personales
Recogemos solo la información necesaria para gestionar reservas y ofrecerte asesoramiento personalizado.
Datos que aportas directamente
- Nombre y apellidos para identificar tu perfil
- Correo electrónico para comunicaciones
- Teléfono para confirmaciones
- Detalles de consulta proporcionados por ti
- Información de pago para gestionar suscripciones
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP para registro de acceso
- Navegador y dispositivo utilizado
- Datos de uso de la plataforma
- Cookies para preferencias de navegación
- Historial de reservas y consultas
Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos solo para prestar servicios, gestionar reservas y mejorar tu experiencia.
- Gestionar tu cuenta y perfil
- Coordinar reservas y confirmaciones
- Enviar comunicaciones relevantes
- Facturación y gestión de pagos
- Mejorar servicios ofrecidos
- Analizar uso de la plataforma
- Cumplir obligaciones legales
Compromiso ético: Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales y mantenemos la confidencialidad en todo momento.
Compartición de información
Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con plataformas de pago y herramientas digitales que cumplen con estándares de seguridad y protección de datos europeos.
Obligaciones legales
Podemos facilitar tus datos si una ley o autoridad lo exige, siempre bajo requerimiento legal.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados y anónimos para análisis internos y mejora de servicios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y limitación contactando con nuestro equipo.
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Pedir rectificación de datos inexactos
- Solicitar eliminación de tu información
- Solicitar portabilidad de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar limitación del uso de datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a la dirección indicada en el apartado de contacto.
Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptación de datos en tránsito y reposo
- Firewalls y sistemas de monitorización
- Actualizaciones periódicas de seguridad
- Almacenamiento seguro en servidores europeos
Medidas organizativas
- Control de acceso restringido
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías internas de cumplimiento
- Políticas documentadas de privacidad
Plazos de conservación de datos
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos o exigidos legalmente.
- Datos de cuenta gestionados hasta baja del servicio
- Registros de interacción en la plataforma
- Historial de comunicaciones durante la relación contractual
- Datos de pago almacenados según ley fiscal
- Solo conservamos datos de marketing con tu consentimiento
Eliminamos o anonimizamos los datos tras cumplir la finalidad o solicitud de baja.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si el proveedor garantiza niveles adecuados de protección.
- Proveedor con certificación europea
- Acuerdos contractuales tipo
- Consentimiento explícito en caso necesario
- Evaluaciones periódicas de riesgos
Uso de cookies en Benovalora
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para funcionamiento básico
- Cookies de análisis de rendimiento
- Cookies para personalización de experiencia
- Cookies para funciones adicionales
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Avisaremos de cualquier modificación relevante y te daremos acceso a la nueva versión actualizada.
- Correo electrónico en caso de cambios importantes
- Aviso en la plataforma online
- Actualización de fecha visible
- Opción de consulta directa a soporte
Recomendamos revisar periódicamente este apartado para estar informado.
Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, escríbenos a nuestro correo.
Benovalora
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 906-00-4792
Correo: content@benovalora.online
Última actualización junio 2026
Vigente desde junio 2026